Pamplona Learning Spanish Institute ofrece a sus alumnos consejo y asistencia personal en todo lo relacionado con su estancia en Pamplona y en la escuela: alojamiento, seguro médico, alquiler de coches, instalaciones deportivas, etc.
El primer día de clase se les entregará información detallada sobre la ciudad, transporte público, actividades de tiempo libre… así como todo el material necesario para las clases de español.
Los estudiantes tienen descuentos en la cafetería y en el restaurante que se encuentran en la planta baja de la escuela.
Los alumnos tienen acceso a la biblioteca del centro Los que traigan su propio ordenador portátil podrán también conectarse a través del sistema wi-fi en todo el edificio.
Existe un servicio de préstamo de libros y películas en español también gratuito. Los alumnos pueden disponer de lecturas y cine de calidad para perfeccionar su español.
En caso de emergencia habrá un teléfono disponible las 24 horas del día: 606138370.