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Titular: PAMPLONA LEARNING SPANISH INSTITUTE, S.L. (En adelante “el titular” o “la empresa”)
NIF: B31862543
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Correo electrónico: info@plsi.es // dpo@medena.es
Teléfono: 948 383 579
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OBJETO
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ACCESO Y REGISTRO
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De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad de La empresa vulnera sus derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole, deberá remitir una comunicación a info@plsi.es con la siguiente información:
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2) Acreditación de su condición de Titular de los derechos supuestamente infringidos.
3) Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por el titular, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.
4) Declaración expresa del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento y de los derechos supuestamente infringidos.
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En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente al Titular a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.
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REGLAS DE USO DEL SITIO WEB
No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:
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- Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
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- Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
- Registrarse o contactar con la empresa a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del usuario;
- Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a los servidores de La empresa, o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
- Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;
- Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de La empresa, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web; o
- Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere el presente condicionado.
El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario podrá llevar aparejada la adopción por La empresa de las medidas oportunas amparadas
en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
Del mismo modo, el Sitio Web cuenta con áreas a través de las que los usuarios pueden participar, publicar contenidos propios y/o compartir contenidos, propios o publicados por La empresa. Dichas áreas pueden ser propias de La empresa y por tanto dependientes y controladas por ésta, o ajenas a ella, tratándose de redes sociales independientes y ajenas a nuestra organización, respecto de las que La empresa no puede responsabilizarse, ni del correcto funcionamiento, ni de las condiciones y políticas dispuestas por sus responsables, siendo el propio usuario quien deberá consentir y asumir en todo momento el tratamiento que se realice de la información publicada en dichas plataformas.
En todo caso, le informamos de que, al participar en cualquiera de estas zonas, el resto de usuarios del Sitio Web podrá acceder y utilizar todos los contenidos publicados por el usuario. La empresa no puede controlar qué uso realizarán otras personas de esos contenidos y, por tanto, no se hace responsable de ello. La empresa le recomienda que no publique datos de carácter personal o materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros derechos.
Con el fin de que el Sitio Web sea un entorno seguro, y para proteger a nuestros usuarios, queda terminantemente prohibido publicar contenidos:
- Que puedan ser considerados una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
- Que incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;
- Que vulneren el secreto de las comunicaciones o que supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
- Que contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;
- Que contengan “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente;
- Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.
El usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación que se produzca como consecuencia de ello. Aunque no se produjera ninguna reclamación de un tercero, La empresa se reserva la posibilidad de impedir el acceso al Sitio Web o de la posibilidad de participar en los espacios habilitados en el mismo a los usuarios que incumplan estas condiciones.
La empresa no controla el contenido publicado por los usuarios en el Sitio Web y no asume responsabilidad alguna por estos contenidos. No obstante, La empresa se reserva la posibilidad de supervisar y/o moderar cualquier contenido publicado por los usuarios y, en caso de que éste vulnere el presente Aviso Legal y Política de Privacidad del Sitio Web, de editarlo o eliminarlo.
Asimismo, si Ud. encuentra alguna información o contenido en el Sitio Web que pudiera ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en el Sitio Web, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato de La empresa a través de los diferentes medios dispuestos para ello.
RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
La empresa no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo.
En consecuencia, La empresa no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que La empresa establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Ello, no obstante, La empresa declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web, así como para evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los sistemas informáticos de los usuarios.
La empresa no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a La empresa para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
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CANAL DE COMUNICACIÓN
La empresa pone a disposición de sus usuarios un canal a través del cual se podrá comunicar y poner en conocimiento de aquélla la existencia de cualesquiera contenidos respecto de los cuales el usuario estime que son contrarios a la ley o vulneran los derechos legítimos de terceros. Si Ud. tuviese conocimiento de alguna de las circunstancias anteriores, deberá ponerlo en conocimiento inmediato de La empresa, a fin de que desde ésta pueda revisar el contenido comunicado y, en su caso, se pueda proceder a su retirada o deshabilitación, escribiendo a la dirección de correo electrónico info@plsi.es // dpo@medena.es.
SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB
La empresa se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en el presente Aviso Legal, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 (UE) General de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de carácter personal y garantía de derechos digitales, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley y condiciones de uso de ese dominio que procedemos a exponerle a continuación:
Obligatoriedad de facilitar los datos:
Los datos solicitados en los formularios habilitados en el Sitio Web, o en aquellos dominios facilitados por la empresa sobre los que versa su titularidad y gestión son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visitarnos y/o visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
¿Con qué finalidad tratará la empresa los datos personales y durante cuánto tiempo?
En función de las solicitudes e interacción que realice, los datos personales recabados serán tratados por la empresa conforme a las siguientes finalidades:
Para atender las solicitudes que nos formule, a través de los formularios habilitados al efecto en el Sitio Web o a través de las Redes Sociales:
• Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones de información.
• Atender y solventar incidencias, quejas, reclamaciones o consultas del Usuario con respecto a la empresa y las actividades y cualesquiera otros eventos que organice y/o promocione.
Los datos serán conservados para la gestión de la solicitud formulada y, solventada esta, durante el plazo de un año.
Para contactar o mantenerle informado:
• Gestionar el envío de comunicaciones sobre actividades, eventos, ofertas, productos y servicios de la empresa.
Los datos serán conservados en tanto en cuanto no se oponga o revoque su consentimiento.
Para atender incidencias que usted nos quiera comunicar por esta vía:
• Gestionar, atender y dar respuesta a la incidencia comunicada.
Los datos serán conservados para la gestión formulada y, solventada esta, durante el plazo legalmente establecido, en tanto en cuanto pudieran derivarse responsabilidades para la empresa.
Para gestionar matriculas y tareas relacionadas, como pruebas de nivel, gestión de exámenes, etc
Los datos serán conservados para la gestión solicitada, durante el plazo legalmente establecido, en tanto en cuanto pudieran derivarse responsabilidades para la empresa.
¿Qué datos tratará la empresa?
La empresa podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud que realice:
• Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, DNI.
• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono y dirección de correo electrónico que usted quiera facilitarnos.
• De haber un campo de observaciones, el usuario es responsable de los datos e información que aporte en tal campo.
• Circunstancias sociales y características personales.
• Datos de menores en caso de alumnos menores de edad.
• Cualesquiera otros necesarios para la finalidad concreta para la que se hayan recabado.
En caso de que facilite datos de terceros – por ejemplo, para gestionar la inscripción a un evento en su nombre – manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en el presente Aviso legal y Política de Privacidad, eximiendo a La empresa de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, La empresa podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento de sus datos?
El tratamiento de los datos del Usuario está basado en el consentimiento que le solicitamos a la hora de recabar los datos, la legitimidad derivada de la prestación de servicios contratados y/o solicitados y el interés legítimo de la empresa. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos que nos proporcione serán compartidos, cuando así proceda, con el Colegio Oficial de Médicos de Navarra con motivo de la prestación de servicios que éste da a la empresa. Para empresas que gestionan exámenes y viajes con el extranjero. En el resto de los supuestos, sus datos no serán comunicados a terceros salvo en los casos
legalmente previstos, cuya cesión sea necesaria para la prestación del servicio o resolución de la incidencia comunicada.
Igualmente, sus datos podrán ser accesibles por terceros que presten servicios a La empresa, como proveedores de alojamiento o desarrollo informático, asesoría legal, gestión de viajes al extranjero, pruebas de nivel, exámenes de Cambridge, entre otros. En ningún caso dichos terceros están habilitados para tratarlos con fines propios, como remitirle información comercial sin su previo consentimiento.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario:
• Garantiza ser mayor de 18 años, o estar autorizado por sus tutores, y que los datos que facilita a La empresa son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a La empresa para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a La empresa o a terceros.
EJERCICIO DE DERECHOS
El Usuario puede enviar un escrito a la empresa, a la dirección indicada en el encabezado de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@medena.es con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando documento que permita acreditar su identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
• Revocar los consentimientos otorgados.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de La empresa la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Asimismo, se informa al Usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
La empresa tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente Aviso Legal y política de privacidad. Asimismo, La empresa podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este documento o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
La vigencia temporal del presente Aviso Legal y política de privacidad coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el texto modificado
Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, La empresa podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal y política de privacidad.
Asimismo, si el usuario incumple el presente, la empresa podrá suspender o cancelar su perfil automáticamente y sin previo aviso, y en ningún caso tal suspensión o cancelación daría al usuario derecho a indemnización alguna. A estos efectos, La empresa informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.
En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en el presente Aviso Legal y política de privacidad y las condiciones particulares de cada servicio específico del Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
En el caso de que cualquier disposición del presente texto fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones del mismo.
El no ejercicio o ejecución por parte de La empresa de cualquier derecho o disposición contenido en el presente Aviso Legal y política de privacidad no constituirá una renuncia al mismo.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre el titular y los usuarios. No obstante, siempre que dicha normativa prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio.
Asimismo, entre Pamplona Learning Spanish Institute y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, y siempre y cuando la legislación así nos lo permita, se someten a los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra).
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Última actualización: Febrero 2021